本月早些时候,我们带了你一名弗里蒙特雪佛兰(Fremont Chevrolet)的机械师被抓到驾驶一名客户的C8克尔维特(Corvette)高速兜风,它甚至比经典设置变得更糟糕。技术在一条街道比赛中跑到高达148英里/小时的汽车,一旦汽车的性能数据记录仪中的视频在线共享了病毒。
车主迈克尔当时不知道该怎么办,只能在网上发泄。他当然没有预料到他的故事会得到如此多的关注,也没有预料到我们现在已经证实的那个出人意料的好结局。在周末,弗里蒙特雪佛兰同意交易迈克尔的2021 Corvette.对于一个全新的2022模型,以使事情正确。没有附加条件,没有隐藏的费用,经销商甚至支付了销售税。迈克尔说他对决议非常满意。
一点背景:担心他的新C8的发动机湾的噪音可能是一个严重的问题,迈克尔在7月底将车拿到了一个平板上的弗里蒙特雪佛兰,希望这将是一个快速修复。幸运的是,这是一个一个简单的问题,一夜之间被赶走,他迅速拿起车。
第二天,迈克尔查看了赛车的性能数据记录器(PDR),因为它被设置为自动记录。这张照片拍摄了他的新车修好后的试驾过程,显示了这辆车在几次拉力下以每小时100英里的速度行驶。最糟糕的是,这位开车的技术人员开着道奇Charger参加了一场时速高达148英里的街头赛车。你可以在这里阅读完整的故事。
迈克尔联系了经销商的所有者。他的电子邮件已及时回答,从那里开始,事情开始发生。
“经销商家族的老板联系了我……我躺在床上,他在晚上9点左右给我发短信,不停地道歉,说他想弥补这一切。驱动器。“然后[他为我提供了一个2022 [Corvette],这是非常令人震惊的。我第二天早上跟着[经销商的总经理]跟进,并说'嘿,我们什么时候能见面?'”
迈克尔在第二天早上展示了经销商,博尼总经理,在外面遇见他,他被带到了他的办公室,文书工作已经完成,新车被命令。“我们将我的2022配置在一起,[和]他让我推出提交按钮,所以我的订单与gm有关。”
但它变得更好。当Michael的第一个Corvette最初到达时,它实际上缺少一些选择,主要是前鼻子升降机和他想要的座位。看到克拉特的生产已经有点了解了最近,他决定刚刚生活在一起,但现在他在2022年获得这些配件。最好的一切,他将能够继续推动他目前的车,直到新的汽车到达,在哪一点,他将重新交换到经销商。
在经销商的所有者之前,迈克尔还要求他目前的汽车延长保修,以他提供全新的骑行。令人惊讶的是,也经历了。
如果你对此的所有这一切持怀疑态度,你并不孤单 - 迈克尔也是如此。然而,在这个过程的每一步,据报道,经销商透明,并肯定会满足他的要求以书面形式获得一切。
经销商的主人只是说它只是有意义。“在我看到视频后,我觉得这是正确的事情,”Inder Dosanjh告诉驱动器。“我听到了,然后在我看到它时更糟。直到你看到事情,有时候,你真的不明白他们。”
Dosanjh owns several dealerships in the Fremont area and says that when the option to give Michael a new car came up, he thought it was a good one.“在与他的谈话之后,在某些时候,我们说好,我们为什么不换你的车,[我们]把它拿回,给你一个,我们会支付销售税,”他说过。
然而,仍有一些未解决的问题。他现在的车会怎么样,视频里的道奇司机会怎么样?至于迈克尔的2021年旧克尔维特,它还是开放式的,但多山吉有一些想法。他说他可能会把它批发出去或者甚至留着因为他收藏了克尔维特。
就道奇司机而言,迈克尔告诉我们加州高速公路巡逻正在调查非法种族。我们联系了CHP,一名官员证实有持续调查,但无法分享任何其他细节。
我们经常听到这个,但是经销商做了正确的事。迈克尔有了一辆新车,警察正在调查比赛,弗里蒙特雪佛兰挽回了它的声誉,至少在迈克尔。Dosanjh说,在未来,只有克尔维特专家和车间工头将带性能车进行试驾。这将有望防止类似事件的发生,并保持他的经销商良好的信誉。
“这不是关于这笔钱,这不是关于其他任何东西,我们做得很好[财务状况],我们有足够的商店,”Dosanjh在我们的电话结束时说。
“这是关于修复问题。”
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