吉普角斗士车主修理自己的卡车后，经销商声称泥浆保修无效

去年夏天，他拥有了一辆新的2020年吉普角斗士卢比肯通过泥水坑拿起她的卡车，导致交流发电机故障，将她降落在最近的经销商处于紧急情况下。在那里，一位技术人员引用了3,000美元的替代品和其他部分，这是一笔批次，后来销售她的卡车后来在替换交流发电机时争夺了她的保修费用。

但是几个月后，出现了一个危险电器问题的级联，其中一个几乎造成了在角斗士的后桥差动自发地锁定在高速公路上的崩溃。当她回到销售经销商进行维修时，她获悉，希望收取3,000美元的其他经销商在菲亚特克莱斯勒的制度中宣称她“淹没”卡车在泥浆中，这将部分失去了她的保修。将她留在钩子上的新车轴，新电池等等。这是在此之后发生的事情。

JeepGladiatorForum用户Gladiagrix.- 将名称卡拉告诉我们，她花了近六周的吉普车，在经销商和FCA之间来回来回手机。在那个时候，她说，她从未收到过电子邮件，信件或任何与崩溃相关的文件的文件，是FCA保修政策或证据证实罗素Westbrook吉普车的证据 - 这给予3000美元的维修报价 - 改变了她的保修。

在厌倦了FCA及其经销商之后，卡拉带着她的卡车回家并开始研究自己的修复，她以传感器旁路的形式发现。她告诉我们她的角斗士的后桥，它开始意外锁定自己，现在正常工作，尽管她仍然有发动机的问题停止启动系统这显然需要吉普车的电池被替换。

“仍然辩论了这个疯狂的情况下的下一步，但现在我很高兴有我的角斗士回来，”卡拉告诉驱动器。

但是，虽然吉普车回到了路上，但这个故事有许多松散的目的，这对于大多数评论者的卡拉和吉普客户来说都告诉我们她的祸患了，让他们重新考虑了购买角斗士。他们担心驾驶吉普车，因为他们所宣传可以把它们放在类似的斑点，电气或机械问题几乎不在门外，没有保修依赖。显然，Jeeps并不防水，不应该这样对待，但是当您的大部分营销形象依赖于相信他们可以在牧马者或角斗士的任何地方都可以去，那两件事将不可避免地进入冲突。

这些担忧可以通过给Cara的不一致服务报价进行复合，这可能会影响客户对吉普经销商服务网络的信仰。Cara和她的FCA车主尤其是罗素韦斯特布鲁克吉普车的怀疑，其中多个谷歌审查员指责试图出售不必要的服务和超级零件。

此外，有些人质疑Cara是否完全直截了当地了解她的车辆的治疗方式。角斗士（和牧师'）交流发电机在其发动机托架中得分相当高，这会努力“淹没”一个，因为卡拉被罗素威斯布鲁克吉普车被指责。当我们询问她的论坛帖子中描绘的驾驶是最极端的她在卡车上进行的最极端时，卡拉还没有回答 - 我们已经发出了一些后续问题并等待了回应。

我们正在与FCA及其经销商类似的障碍;汽车制造商本身尚未返回我们对保修政策的澄清请求，Russell Westbrook Jeep将我们指向答录机。鉴于角斗士老板的明显权力在吉普销售中削减了芯片，沉默似乎并不有利。

有小费吗?请给我们发邮件:tips@thedrive.com